Western Bid и телепортация
 
Зажигая от своего светильника свечи других людей,
ты не лишаешься ни единой частички пламени
Джейн Портер
 
Средства телекоммуникаций делают нас вездесущими. Интернет вкупе с электронными магазинами и аукционами сделали уже возможной чуть ли не телепортацию. Заходим в Интернет, регистрируемся в электронном магазине или на аукционе, выбираем, что душе угодно, покупаем. Не отходя от компьютера, производим оплату и заказываем доставку. Через некоторое время к нам домой стучится почтальон – вожделенная вещь у нас в руках! Чем не телепортация?
 
Телепортация по-украински…
Такова теория. Посмотрим на нашу украинскую практику. Предположим, вы решили купить себе ноутбук на аукционе. Может себе это позволить свободный гражданин свободной страны? Конечно!
 Однако, еще только зайдя на американский аукцион и еще только выбирая товар, вы сразу столкнетесь с проблемой: 99% продавцов ноутбуков не желают высылать свой товар за пределы США. Даже продавцы гораздо более мелких вещей иногда пишут, что высылают товар по всему миру кроме: “APO/FPO, Китая, Гон-Конга, Индонезии, Украины, России, Восточной Европы, Африки”. “APO/FPO” – это, кстати, доставка в армейские части. Вас не наводит на размышление перечисление нашей страны в одном ряду с армейскими частями?...
Да и оплату продавцы принимают в большинстве своем либо через систему PayPal, в которую жителей Украины, равно как и всего СНГ, не берут, либо через MoneyOrder или Cashier Check, которые в нашей стране также приобрести нельзя. Хотя для страны с рыночной экономикой – это нонсенс. Что значит, нельзя приобрести? Ведь в природе не существует невыгодных работ и услуг, есть лишь неправильно определенная цена на них. Но мы, тем не менее, ни оплату выслать не можем толком, ни доставку к себе домой заказать. Вот вам и телепортация!
Что же делать? А вот что. Как бы мы не относились к людям, но именно они выручают нас в трудную минуту. Дружи с людьми, будь им полезным, и они подружатся с тобой! И будут полезными тебе! Наши соотечественники, давно живущие за рубежами нашей Родины, создали для нас с вами сервис, качественно решающий все эти вопросы. Фирм-посредников между нами и иностранными магазинами и аукционами есть немало. Старейшей и крупнейшей из них, давно и успешно работающей в этой области, является Western Bid. Штаб-квартира ее находится в США – в Плимуте, а филиалы – в Москве, Берлине, Париже, Лондоне. Но чтобы общаться с фирмой, вовсе не требуется ехать в один из этих городов. Достаточно зарегистрироваться на сайте фирмы www.westernbid.com. Это просто – даже проще, чем на аукционе EBay. Ведь сайт Western Bid – на русском языке. Да и дальнейшее общение с ее сотрудниками происходит тоже на “великом и могучем”.
Посредник поможет вам во всех случаях: и когда вы покупаете, и когда продаете. Да, да, мы с вами можем продавать любые товары, услуги и даже информацию с доставкой в любую точку нашей любимой планеты. Было бы что продавать! Но об этом позже. Ведь, чтобы стать продавцом, нужно хорошо почувствовать рынок и его обитателей, а чтобы покупать, достаточно чувствовать самого себя и осознавать свои потребности. Согласитесь, это намного легче. Да и вообще – каждый продавец был сначала покупателем…
 
Если вы покупатель…
Ваша задача – купить товар на аукционе или в online-магазине. Мы писали ранее о том, как это сделать. Затем нужно, как можно скорее, отправить деньги посреднику.
Вы можете поручить посреднику саму покупку на аукционе необходимого вам товара, но тогда деньги вы должны перечислить заранее одним из подходящих вам способов. Это могут быть электронные деньги Web-money либо WM-карты, купленные у ближайшего дилера, банковский перевод со счета на счет, либо простейшее зачисление денег на карточку “Приватбанка” с номером, указанным на сайте Western Bid. Перечисленные вами деньги через некоторое время появятся у Вас на счету и будут тут же отправлены продавцу. Все это вы сможете проконтролировать на сайте, зайдя на него под своим именем и паролем. Деньги можете отправлять смело – случаев их пропажи пока не отмечено. Это и понятно: точность работы с деньгами и товарами – основа бизнеса фирмы-посредника.
Далее остается ждать письма от Western Bid о получении посылки на их склад.
Ваш посредник проверит качество товара, убедится в отсутствии дефектов, снабдит перечнем вложений, квитанцией с указанием правильной цены и отправит вам. Кроме того, могут быть высланы по электронной почте копии всех сделанных по вашему поручению платежей. С вами будет поддерживаться связь вплоть до получения вами посылки. В любой момент вы сможете увидеть, на какой стадии находится процесс оплаты и получения товара – онлайн-система на сайте поможет вам в этом. В случае возникновения конфликтных ситуаций с продавцами Western Bid защитит ваши интересы и приложит все усилия для разрешения конфликта в вашу пользу.
Western Bid является официально зарегистрированной в США и Европе фирмой. Ее регистрационные данные есть в официальном справочнике бизнесов штата Миннесота, США, а также в официальном справочнике бизнесов земли Райнланд-Пфальц, Германия. Указанные на сайте адреса главного офиса в США и отделений в Европе являются юридическими и физическими адресами компании. Именно на эти адреса приходят все заказанные клиентами товары.
Western Bid носит звание “Power Seller” ("Почетный Продавец"), которое присвоено фирме аукционом EBay. Заслужить такое звание и поддерживать в течении длительного времени, как известно, очень нелегко.
 
Если вы продавец…
Продавцом быть намного сложнее, чем покупателем. Вам самим придется составлять описание товара и регистрировать его на аукционе. Но без посредника все же не обойтись. Дело в том, что у вас никто ничего не купит, если способы передачи вам денег, которые вы укажите в описании товара, будут существенно отличаться от общепринятых. Основная часть покупок на EBay оплачивается через PayPal, а он нам недоступен. Вот посредник и подставит свое плечо.
Он примет платежи на американский или европейский адрес. Вашим покупателям не придется отправлять деньги за границу, что для них дорого, неудобно и рискованно. Покупатели в любой момент смогут связаться с вашим посредником и выяснить все спорные вопросы, проверить, дошел ли платеж, проверить наличие гарантии на ваши товары и убедиться, что Вы имеете представительства в США и Европе, которые защищают ваши интересы. Или вы сами хотите вести телефонные переговоры с иностранными покупателями?
Поступающие для вас платежи появятся на вашей странице транзакций в системе в течение одного рабочего дня с момента получения, и вы сможете отправлять товар без задержек. Ваши средства будут переведены вам по первому требованию самыми быстрыми из возможных способов. При этом никому не дается никаких сведений о вас, о вашем товаре и о ваших доходах. Вы можете накапливать средства на своем счете в  фирме и далее получить их одним переводом, что существенно сократит Ваши расходы.
Western Bid обеспечит все ваши товары, проданные на американском аукционе, тридцатидневной гарантией. Это будет подтверждено сделанной специально для вас гарантийной страницей. В случае надобности, ваш посредник проведет переговоры с покупателями и выступит на вашей стороне при возникновении конфликтов.
Вы сможете сразу потратить полученные от продаж средства на покупки и получить при этом скидки на обслуживание.
Покупатели, отправив деньги, очень не любят ждать и легко переходят в нервное состояние. Поэтому при продажах очень важна оперативность. Western Bid обеспечивает ее с помощью своих офисов в США и Европе, а также с помощью продуманной онлайн-системы на своем сайте. Она дает возможность прослеживать все шаги обработки вашего заказа, поступлений и расходов на счету. Вы не просто увидите поступившие на ваш счет деньги, но и получите полную информацию о платеже: имя, адрес покупателя, номер лота, описание, способ оплаты, дата оплаты, примечания покупателя и многое другое. Менеджеры Western Bid принимают еженедельно несколько тысяч платежей и приобрели таким образом огромный опыт. Они безошибочно выявят подозрительные чеки и мани-ордера и своевременно известят вас об этом. А вы сами в этом что-то понимаете?
 
Интернет, как великий педагог
Почему, рассказывая о фирмах-посредниках, я взял в качестве примера именно Western Bid? А вот почему. Интернет – это, кроме всего прочего, всемирная книга жалоб и предложений. Воспользовавшись поисковой системой, вы можете прочитать массу самых разных отзывов о работе любой известной фирмы. Мне пришлось перелопатить и изучить гору информации о самых разных фирмах-посредниках. О Western Bid я неизменно читал только хорошее. Никаких скандальных историй. А ведь из Интернета страницу не вырвешь и отрицательный отзыв о себе не уберешь! Так и будет лежать темным пятном на биографии. И в этом великая воспитательная функция Интернет.
 
Виктор РОМАНОВСКИЙ
Оригинал статьи, опубликованной в газете "Деньги", №12-13, 2006.

banrefe5.gif, 15K, REFRIGERATORRR!!!